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Last Updated: 2026-04-29
1. 서비스 개요
ISPOTU("회사", "플랫폼")는 이용자가 제출한 신고 정보를 바탕으로 거래 전 잠재적 위험을 참고할 수 있도록 정보를 제공하는 서비스입니다. 본 서비스는 정보 제공 목적으로만 제공됩니다.
2. 비검증 및 책임 제한
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- 이용자는 본 서비스를 참고자료로만 활용해야 하며, 모든 거래 및 의사결정에 대한 책임은 이용자 본인에게 있습니다.
3. 금지 행위
이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다:
- 허위 사실 또는 오해를 유도하는 정보 제출
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- 불법 정보, 개인정보(민감정보 포함)를 무단 공개하는 행위
- 자동화된 방식으로 서비스에 과도한 부하를 주는 행위
4. 사용자 제출 콘텐츠 (User Content)
- 이용자는 자신이 제출한 콘텐츠에 대해 법적 책임을 전적으로 부담합니다.
- 회사는 법령 준수 및 서비스 운영을 위해 필요한 범위 내에서 콘텐츠를 검토, 제한, 삭제할 수 있습니다.
5. 콘텐츠 노출 및 홍보 (Promotion & Distribution)
이용자가 등록한 사례는 더 많은 회원과 잠재적 피해자에게 노출되어 추가 피해를 예방할 수 있도록, 회사가 다음 채널을 통해 비식별 형태로 홍보·공유할 수 있습니다:
- 플랫폼 내 "최근 사례", "단체 소송", 메시지 알림 등 공개 영역
- 회사가 운영하는 SNS 채널(예: X, Facebook, Instagram, Threads, YouTube 등) 및 공식 블로그·뉴스레터
- 검색엔진 색인(Google, Bing 등) 및 외부 미디어 인용
- 제휴 기관·언론·법률 단체와의 정보 공유 (집계·통계 형태 포함)
외부로 공유되는 정보는 본 약관 제2조 및 회사의 개인정보 처리 원칙에 따라 지역·연도·카테고리·요약 등 비식별·집계된 정보를 원칙으로 합니다. 이름·연락처·이메일 등 개인을 직접 식별할 수 있는 원문은 외부 채널에 그대로 노출되지 않습니다(필요 시 마스킹 또는 해시 처리).
이용자는 사례를 등록함과 동시에 회사가 위와 같은 방식으로 해당 콘텐츠를 가공·요약· 인용하여 홍보·게시하는 것에 동의하며, 이로부터 발생하는 추가 노출(공유·리트윗· 인용 보도 등)에 대해 회사에 별도 보상을 청구하지 않습니다. 본인의 사례를 외부 채널에서 내려달라는 요청은 신고/삭제 요청 정책에 따라 접수·검토됩니다.
6. 콘텐츠 제거 및 제한
회사는 다음의 경우 사전 통지 없이 콘텐츠를 제거하거나 접근을 제한할 수 있습니다:
- 법적 요청(법원 명령, 수사기관 요청 등)
- 약관 위반 또는 권리 침해가 합리적으로 의심되는 경우
- 분쟁 발생 또는 잠재적 법적 리스크가 있는 경우
7. 지식재산권
플랫폼의 모든 콘텐츠(상표, 로고, 디자인 등)는 회사에 귀속됩니다. 이용자는 사전 서면 동의 없이 이를 사용할 수 없습니다.
8. 보증 부인 (Disclaimer of Warranties)
본 서비스는 "있는 그대로(AS IS)" 제공되며, 회사는 명시적·묵시적 보증을 모두 부인합니다.
9. 책임의 제한 (Limitation of Liability)
법이 허용하는 범위 내에서, 회사는 본 서비스 이용으로 발생하는 직·간접적 손해(금전적 손실, 명예 손상 등)에 대해 책임을 지지 않습니다.
10. 면책 (Indemnification)
이용자는 자신의 행위 또는 제출 콘텐츠로 인해 발생하는 모든 청구, 손해, 비용에 대해 회사를 면책하고 방어합니다.
11. 준거법 및 관할
본 약관은 캘리포니아주 법에 따르며, 분쟁은 캘리포니아 오렌지 카운티 법원의 전속 관할로 합니다.
12. 약관 변경
회사는 필요 시 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경에 동의한 것으로 간주합니다.
Part II
② 신고/삭제 요청 대응 정책 (Notice & Takedown Policy)
1. 정책 목적
ISPOTU는 이용자가 제출한 정보를 기반으로 운영되며, 권리 침해 또는 부정확한 정보에 대한 공정한 검토 및 조치 절차를 제공합니다.
2. 신고(Report) 제출 기준
다음 정보를 포함해야 합니다:
- 신고 대상 정보 (이름, 전화번호, 이메일 등)
- 신고 내용 (구체적 사실)
- 관련 증빙 자료 (거래 내역, 메시지 캡처 등)
- 신고자의 연락처
증빙이 없는 신고는 제한적으로 노출되거나 검토 보류될 수 있습니다.
3. 삭제 요청 (Removal Request)
본인 또는 이해관계자는 다음을 요청할 수 있습니다:
- 정보 삭제
- 내용 수정
- 반론 등록
요청 시 필요한 정보:
- 본인 확인 자료
- 삭제 요청 사유
- 관련 링크 또는 식별 정보
4. 처리 절차
- 요청 접수
- 내부 검토 (필요 시 추가 자료 요청)
- 임시 비노출 조치 가능
- 최종 결정 (삭제 / 수정 / 유지)
일반 처리 기간: 5~10 영업일
5. 반론 (Dispute) 절차
- 신고 대상자는 반론을 제출할 수 있습니다.
- 반론 내용은 함께 표시되거나 기존 내용이 수정될 수 있습니다.
6. 법적 요청 대응
법원 명령, 수사기관 요청 등 법적 요구가 있는 경우 해당 내용은 즉시 비노출 또는 삭제될 수 있습니다.
7. 플랫폼 역할
ISPOTU는 중립적인 정보 제공 플랫폼이며, 이용자 간 분쟁에 개입하지 않습니다.